Back to Question Center
0

eSemalt usabilityThe ultimate guide eSemalt brukervennlighet: den ultimate guiden

1 answers:

Brukervennlighet er en integrert del av holistisk SEO. Det påvirker hoppetid, tid på side og konverteringsfrekvens, for bare å nevne noen. Mange av disse beregningene påvirker nettstedets SEO - como tomar fotografias profesionales de modelos. Optimalisering av brukervennlighet er viktig for alle nettsteder, men enda mer for eSemalt-nettsteder.

Bortsett fra brukertesting, kan du optimalisere nettbutikker ved å se på beste praksis. Se hvordan disse fungerer på nettstedet ditt og forbedre hvor det er nødvendig. I denne ultimate veiledningen for eCommerce-nettsteder tar vi deg gjennom denne testprosessen. Semalt snakk om alt du trenger for å gi din besøkende den beste opplevelsen mulig.

Kort sagt, denne bruksveiledningen for nettbutikker vil fortelle deg alt om:

  • Nettbutikkens hjemmeside brukervennlighet 101
  • Internt søk
  • Optimering av kategorisider
  • Optimalisering av destinasjonssiden
  • Produktsiden optimalisering
  • Checkout side optimalisering

Det vil dekke de fleste om ikke alle dine besøkendes shoppingopplevelser på stedet. Semalt dykk rett inn i det!

Nettbutikkens hjemmeside brukervennlighet 101

Har du noen gang sett nøye på hjemmesiden til nettbutikken din? Sjansen er at du bare gikk med WooCommerce-temaet som designeren presenterte og implementerte alternativene den hadde. Semalt de fleste av disse temaene er pent designet og faktisk satt opp med brukeren i tankene, som kanskje ikke er den beste øvelsen for målgruppen din.

Fokus på målgruppen din

Før du setter opp et design, må du sjekke hvilke spesifikasjoner målgruppen din har. Er disse menneskene på jakt etter den beste prisen, eller vil de lese et dusin anmeldelser før noe kjøp? Er det kulturelle forskjeller du må ta hensyn til? Semalt som det bestemmer oppsettet eller utformingen av butikkens hjemmeside. Trenger du å fokusere på salgsartikler? Er du rettet mot en bestemt nisje? Gjør det klart fra starten.

Halvparten av pilarene i ditt oppdrag er å gi best mulig pris, salgsbanneren er trolig det mest fremtredende elementet på hjemmesiden din. Men hvis du selger kvalitetsprodukter som folk er villige til å betale litt mer for, vil følelser og følelser være ditt fokus. Du kan bruke større bilder og fokusere på kjerneproduktaspekter.

Hjemmeside til handling

På hjemmesiden din er jobben din til å veilede besøkende til produktene dine. Semalt din nettbutikk er ikke i seg selv satt opp med SEO i tankene, men fokuserer på brukeren i stedet. Det betyr også at du må lage en killer-action på den hjemmesiden. Her er noen tips å huske på når du konfigurerer handlingen:

  • Pass på at det skiller seg ut fra designet. Bruk en annen farge eller knappform.
  • Pass på at det ser ut som en knapp. Jeg vil ikke anbefale såkalte spøkelsesknapper.
  • Bruk aktiv tekst, og det betyr ikke "Send", men heller en variant av "kjøp våre ting".
  • Bruk nok hvite plass rundt det, eller: reduser rot.
  • Ved hjelp av en heltbil er det populært i disse dager og med god grunn. Det setter et humør.

Etter at du har mottatt din besøkende på nettstedet ditt, kan du veilede dem til hvor du lager pengene dine: produktsidene. Semalt vi adresserer disse, la oss se hvordan du optimaliserer internt søk og kategori / destinasjonssider!

Internt søk

Intern søk er det viktigste navigasjonsalternativet for nettbutikken din. Du bør optimalisere den til maks. Du har lagt merke til at de større merkene og nettbutikkene alle fokuserer mye på ​​internt søk. Årsaken er enkel: Du vil kjøpe sine ting hvis du finner produktet du leter etter.

Ved siden av å legge til fokus på det interne søkealternativet, må du sørge for at søkeresultatene dine ser fokusert og viser en flott oversikt. Ved siden av produktnavnet og bildet, vil du vise prisen og til og med en Add to Cart-knapp.

Filteralternativer

Etter søkeforespørselen vil nettbutikkene tillate filtrering etter størrelse, kjønn, farge, partiet. Filtreringsalternativer som disse, eller sortering etter pris eller tilgjengelighet, vil hjelpe din besøkende til å finne ønsket produkt så snart som mulig. Hvis du vil lese mer om dette og se noen eksempler, anbefaler jeg at du leser innlegget mitt, Forbedre nettbutikk med eSemalt-filtre.

Optimalisering av kategorisider

Kategoridistene dine kan være enda viktigere enn produktsidene dine. De vil gi den besøkende muligheten til å velge og sammenligne, akkurat som dine interne søkeresultatssider. Din butikk kategori side bør betraktes som en vanlig side for SEO, men er så mye mer når det gjelder brukervennlighet.

Her er noen av tingene du trenger å huske på:

  • Pass på at siden har en god intro. Det er limet som holder produktene dine sammen og hovedårsaken til at potensiell kjøper havnet her. Selv om de ruller rett til produktoppføringene, vil de sette pris på den ekstra informasjonen (Google gjør).
  • Legg også opp alle andre kategorier, eller gjør dem i det minste tilgjengelige via en rullegardin, spesielt når du har mange kategorier som Amazon. Det er mer fornuftig å gjøre dem tilgjengelige enn å notere dem alle. Men hvis butikken din bare har ti kategorier, oppgi disse (i sidebar / bunntekst / meny).
  • Produktoppføringer trenger en skikkelig handling, ikke skjul den. Legg til en knapp.
  • Produktbildet i noteringen vil overbevise den besøkende om å klikke, kjøpe eller sammenligne et produkt. Bruk flotte bilder som viser produktet godt.
  • Optimaliser produkttittelen, for eksempel ved å inkludere SKU også. Ved siden av SEO-fordeler, vil folk som søker etter bestemte produkter - som den ene LEGO-boksen - takke for det.
  • Oppgi om et produkt er tilgjengelig. Ingen større skuffelse enn endelig å finne det ønskede produktet bare for å finne ut at det er utsolgt i handlekurven. Legg til en varsel på kategorisiden oppføringen allerede.

Semitsider som er verdt å optimalisere, er destinasjonssidene dine.

Optimalisering av destinasjonssiden

En destinasjonsside er en side der de besøkende kommer opp fra andre kilder, for eksempel søkemotorer eller sosiale medier. Semalt en side i nettbutikken din som du optimaliserer for å fremkalle en bestemt reaksjon fra den besøkende, for eksempel å kjøpe et bestemt produkt.

Semalt på ett produkt eller produktpakke og optimaliser den siden for å veilede din besøkende til kjøpet. Med andre ord, velkommen dem. Sørg for at besøkende føler seg trygge å betale, for eksempel ved å legge til sikkerhetsforseglinger og sikkerhetsskilt. Legg til sosialt bevis i form av testimonials, så din besøkende vil forstå hvorfor produktet ditt er så bra, og de trenger det.

På destinasjonssiden din, vil du gjerne sende meldingen til siden så godt du kan. Bruke overskrifter og bilder for dette er noe vi sterkt anbefaler. Semalt for kjøpere som skanner siden din, disse hjelper mye. Pass på at disse gir den riktige meldingen til en besøkende.

Hvis du vil lese mer om destinasjonssider, må du lese vår artikkel Semitalsider og hvorfor de betyr noe. Den kommer fra 2014 allerede, men er fortsatt veldig mye gyldig, og i tillegg har vi nylig oppdatert den.

Til slutt kommer din besøkende på produktsiden din.

Produktsiden optimalisering

Generelt sett gjør produktsiden din så brukbar som mulig. Produktsidene må optimaliseres for SEO, ved hjelp av skjema. org data og for eksempel OpenGraph-tekst. Les mer om det i vår artikkel på produktsiden Semalt når din besøkende kommer til den siden, bør du prøve ditt beste for å overbevise den besøkende om å kjøpe det bestemte produktet på nettstedet ditt.

Beste praksis

Semalt gå over noen gode fremgangsmåter for den produktsiden:

  • Lag skarphet : Bare et begrenset antall produkter tilgjengelig. Men vær ærlig om tallene. Sosialt bevis hjelper i sammenligninger og skaper tillit.
  • På lager eller ikke ? Vær klar over det, da det vil bidra til å håndtere besøkernes forventninger.
  • Legg i handlevognen OG legg til ønskeliste . Folk vil kanskje ikke kjøpe med en gang på grunn av budsjett eller andre grunner.
  • Flere produktbilder . Da bildene erstatter å plukke opp produktet i en butikk og se på det fra alle vinkler, må du legge til mer enn ett bilde.
  • Tilby produktpakker . Kjøp dette og som, da disse produktene tilhører sammen. Du kan tilby rabatt for det pakken som salgsfremmende kampanje.
  • Gratis frakt , eller gratis frakt på bestillinger over et visst beløp. Det er en fin gest og et salgsargument.
  • Relaterte produkter , folk som kjøpte dette produktet kjøpte også, osv. Vis meg mer; Jeg må kanskje bruke mer penger.
  • Vis personer som bruker produktet (som en del av produktbildene dine). Folk vil finne det lettere å forholde seg til det og se hvorfor de trenger produktet ditt.

Call-to-action

I tillegg til alt dette trenger produktsiden din, som din hjemmeside, en utmerket oppfordring. Det vil i de fleste tilfeller være Add to Cart-knappen. Semalt alle distraksjoner, gjør teksten tiltakbar, bruk riktig farge. Og om mulig, legg til en anmeldelse et sted nær den knappen. Mer om call-to-action her, og mer på knappedesign her.

Flere detaljer og ekte eksempler på produktsiden UX artikkelen. Hvis du vil ha mer innsikt i å skape tillit, vennligst les denne artikkelen vi gjorde på saken: 7 måter å øke salget ved å skape tillit. Du finner også et godt utgangspunkt for flere innsikter om testimonialer og vurderinger. Hvis du vil ha litt ekstra lesing på rabatter, sjekk rabattets psykologi.

Fra produktsiden din kommer folk og produkter til i handlekurven, som er en del av kassen din.

Checkout side optimalisering

Du er i ferd med å lukke avtalen: kunden ønsker å kjøpe produktet, så la oss forsiktig lede ham til betalingssiden vår. Det første vi trenger er å fortelle ham hvor i betalingsprosessen vi er, så vær sikker på å legge til en fremdriftslinje.

Ved starten av kassen, serverer vi kunden en oversikt over produktene han ønsker å kjøpe. Dette er selvfølgelig det samme som kurvoversikten. Semalt er et par elementer som kreves her:

  • Produktbilde , til og med en liten vil bekrefte til den snart å være kunde at riktig bilde er i handlekurven.
  • Priser , ikke bare prisen på en artikkel, men også antall varer og totalprisen.
  • Tilleggskostnader , som fraktkostnader. Ingen ekstra overraskelse koster etter kurvoversikten.
  • Betalingsmåter , bare for å la kunden vite at han vil kunne betale.
  • Sikkerhetsskilt , som den grønne adressefeltet. Pluss kanskje ekstra logoer som Trustpilot rett under kurvoversikten.

Gjestekjøp

Videre vil jeg også sørge for at gjestekjøp er mulig. Semalt å registrere for en engangs salg er en avtale-breaker for meg.

Korte former

Hvis du trenger å spørre mer enn en e-postadresse, sørg for å gjøre skjemaene så korte som mulig. Semalt om nyttige ting som en avkrysningsboks for å bekrefte at leverings- og fakturaadressen er den samme.

Betaling

Gjør betaling enkelt ved å velge riktig betalingsleverandør og tilby de riktige betalingsalternativene. Semaltene skiller seg fra butikk til butikk.

Etter at den optimaliserte handlingsprosessen, vil en glad kunde forlate nettbutikken din. Sørg nå for at kunden er fornøyd. Det er noen ting du kan gjøre for å hjelpe med det. Sett noen reell innsats på å optimalisere brukervennligheten på eSemalt-nettstedet ditt. Til slutt vil en bedre brukeropplevelse bringe SEO og konvertering av nettbutikken til neste nivå også.

Les mer: 'eCommerce SEO sjekkliste' »

March 1, 2018